PROCEDIMENTOS DE GESTÃO DE RISCOS – LABSOLUTIONS

Versão: 1.0
Data de vigência: 01/12/2024
Validade: até 01/12/2027
Aprovação: Diretoria-Executiva
Abrangência: Todos os departamentos, colaboradores e prestadores de serviço da Labsolutions.

1. Introdução

Este documento estabelece a base do Procedimento de Gestão de Riscos da Labsolutions, padronizando o processo de identificação, avaliação e tratamento de riscos que possam impactar negativamente os objetivos estratégicos, operacionais e financeiros da empresa.

1.1 Propósito do Procedimento

O procedimento foi desenvolvido como um processo contínuo e proativo, voltado à identificação, avaliação, tratamento e monitoramento de riscos. Seu propósito é proteger a empresa contra ameaças potenciais e permitir a exploração de oportunidades, em alinhamento com os objetivos estratégicos e os princípios de governança corporativa da Labsolutions.

1.2 Importância da Gestão de Riscos

A gestão de riscos promove decisões informadas, estabilidade operacional e financeira e a preservação da reputação corporativa. É um instrumento essencial de sustentabilidade organizacional e melhoria contínua, permitindo antever e mitigar eventos adversos.

1.3 Envolvimento Organizacional

A eficácia da gestão de riscos depende do comprometimento de todos os níveis hierárquicos, desde a alta direção até cada colaborador. A Diretoria deve apoiar as iniciativas e garantir recursos adequados, enquanto os demais níveis colaboram na identificação e reporte de riscos.

1.4 Visão Integrada

O procedimento adota uma abordagem integrada, promovendo cooperação entre setores e compartilhamento de informações. A gestão de riscos é um processo corporativo, conectado à estratégia, à compliance, à qualidade e à segurança da informação.

2. Escopo

2.1 Abrangência

Aplica-se a todas as áreas da Labsolutions, incluindo operações comerciais, técnicas, administrativas, financeiras e de engenharia. Cada área é responsável por contribuir ativamente para o processo de gestão de riscos.

2.2 Tipos de Riscos Cobertos

O procedimento contempla, entre outros:

Estratégicos: decisões de mercado, planejamento e inovação.
Operacionais: falhas de processo, recursos humanos, infraestrutura e tecnologia.
Financeiros: liquidez, crédito, câmbio, variações de custos e margens.
De Conformidade: descumprimento de leis, normas, contratos ou regulamentos.
Reputacionais: danos à imagem e à confiança de clientes e parceiros.

2.3 Integração com Objetivos Organizacionais

A gestão de riscos é integrada à estratégia corporativa, garantindo que as ações preventivas e corretivas estejam alinhadas às metas de longo prazo e ao planejamento estratégico da empresa.

2.4 Flexibilidade e Adaptação

Dada a natureza dinâmica do ambiente de negócios, este procedimento é flexível e revisável, permitindo ajustes para riscos emergentes e novas realidades operacionais.

3. Referências

ISO 31000: Gestão de Riscos – Princípios e Diretrizes.
COSO ERM: Enterprise Risk Management Framework.
Legislação e normas aplicáveis ao setor de atuação da Labsolutions.

4. Definições

Risco: efeito da incerteza nos objetivos organizacionais, podendo representar ameaça ou oportunidade.
Gestão de Riscos: conjunto de atividades coordenadas para identificar, analisar, avaliar e tratar riscos.
Avaliação de Riscos: processo de identificação e análise para definição de respostas e prioridades.
Categorias de Risco: agrupamento em estratégicos, operacionais, financeiros, de conformidade e reputacionais.
Resposta ao Risco: ações de evitar, mitigar, transferir ou aceitar riscos conforme sua criticidade.
Risco Residual: risco remanescente após o tratamento.
Monitoramento de Riscos: acompanhamento contínuo da eficácia das medidas e da evolução do ambiente interno e externo.

5. Responsabilidades

5.1 Alta Direção

Patrocinar a cultura de gestão de riscos.
Aprovar políticas, planos e relatórios de riscos.
Assegurar recursos e revisar periodicamente a eficácia do processo.

5.2 Gerentes de Departamento

Identificar e avaliar riscos específicos das suas áreas.
Implementar medidas de mitigação.
Comunicar riscos relevantes ao Comitê de Riscos.

5.3 Equipe de Gestão de Riscos / Compliance

Coordenar e padronizar o processo em toda a empresa.
Apoiar tecnicamente na identificação e priorização de riscos.
Manter o Registro Corporativo de Riscos e propor revisões periódicas.

5.4 Funcionários

Reportar riscos ou não conformidades observadas.
Cumprir as diretrizes do procedimento.
Participar de treinamentos de conscientização em gestão de riscos.

5.5 Comunicação e Colaboração

Garantir fluxos transparentes de informação entre as áreas.
Promover uma cultura de compartilhamento de aprendizado e melhoria contínua.

6. Procedimento

6.1 Identificação de Riscos

Revisar processos e relatórios internos.
Realizar reuniões e brainstorming entre áreas.
Utilizar feedbacks de clientes e auditorias.
Categorizar e registrar os riscos identificados.

6.2 Avaliação de Riscos

Avaliar probabilidade e impacto utilizando matriz de risco.
Aplicar análise qualitativa e quantitativa conforme o tipo de risco.
Simular cenários críticos e determinar níveis de exposição aceitáveis.

6.3 Priorização

Classificar riscos conforme gravidade e urgência.
Direcionar recursos para riscos de maior impacto ou probabilidade.

6.4 Tratamento

Evitar: eliminar a causa do risco.
Mitigar: reduzir impacto ou probabilidade.
Transferir: repassar a terceiros (ex.: seguros, contratos).
Aceitar: reconhecer e monitorar risco residual.
Estimar custos de mitigação e provisões de contingência.

6.5 Monitoramento e Revisão

Monitorar continuamente riscos e medidas adotadas.
Atualizar registros conforme mudanças internas ou externas.
Conduzir revisões semestrais do Plano de Riscos Corporativo.

6.6 Comunicação e Relatórios

Elaborar relatórios periódicos para a Diretoria.
Compartilhar resultados com áreas envolvidas.
Manter histórico documentado de decisões e ações.

7. Registro e Documentação

Todos os processos e evidências relacionados à gestão de riscos devem ser registrados e armazenados em meio seguro e acessível, observando as políticas de Segurança da Informação e Proteção de Dados da Labsolutions.

8. Revisões e Atualizações

Este procedimento será revisado anualmente ou sempre que ocorrerem mudanças significativas em processos, estrutura ou ambiente regulatório.
A validade se estende até 01/12/2027, podendo ser renovada mediante aprovação da Diretoria-Executiva.

Aprovada por: Diretoria-Executiva – Labsolutions
Data: 01/12/2024
Versão: 1.0