O SHI Cryogenics Group é o principal fabricante de cabeçotes frios e compressores para uma variedade de aplicações médicas, incluindo ressonância magnética, ressonância magnética pré-clínica, terapia de prótons e RMN.
Oferecemos inúmeras opções de serviço e suporte para cada uma dessas indústrias. Em particular, a SHI trabalha em estreita colaboração com todos os principais fabricantes de MRI, fornecendo serviço e peças de reposição diretamente aos usuários finais.
Como Fabricante de Equipamento Original (OEM), temos peças e serviços que nenhuma outra empresa pode oferecer ou igualar, incluindo:
Nossos técnicos treinados na fábrica e membros de suporte de serviço estão localizados em centros de serviço estratégicos ao redor do mundo e oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Encontre o centro de atendimento mais próximo ou preencha nosso formulário de contato.
Encontre um centro de serviçoContate-nosExplore ainda mais nossas opções de serviço e suporte escolhendo seu tipo de produto abaixo:
Os reparos e reformas de produtos realizados nos Centros de Serviços SHI incluem:
Também entendemos que há casos em que a remoção completa e o retorno do criocooler são excessivamente difíceis. Em resposta, a SHI também oferece o serviço de “hot swap” realizado por técnicos da SHI.
O serviço Hot Swap permite a manutenção “in situ”, sem a necessidade de remover o criocooler completo para devolução ou substituição. O serviço Hot Swap envolve a troca completa do conjunto do criocooler, com exceção do cilindro, que permanece instalado no sistema do cliente. O Hot Swap implica que o sistema do cliente esteja acessível, tenha qualquer instrumentação auxiliar removida com antecedência e esteja aquecido, permitindo remoção e troca confiáveis.
A execução do serviço de troca a quente reduz o custo total de propriedade por:
Devido ao ambiente operacional exclusivo desses criocoolers, o serviço e a manutenção no local por técnicos não pertencentes à SHI não são recomendados neste momento. Os técnicos da SHI podem realizar uma quantidade limitada de serviços no local, incluindo a limpeza e a substituição de itens de desgaste, limpeza de gás e ajustes adicionais. No entanto, a abordagem mais confiável para serviço e manutenção desses criocoolers é devolvê-los a um dos centros de serviços da SHI.
Os reparos e reformas de produtos realizados nos Centros de Serviços SHI incluem:
Os criocoolers das séries CH e DE podem ser reparados por meio de troca a quente, no local pelo cliente ou por um técnico treinado pela fábrica da SHI, sem remover o criocooler para devolução ou substituição. Esta opção de serviço exclusiva é o resultado da tecnologia Displex® Cryocooler de alta qualidade e ultraconfiável. Os criocoolers Displex têm um longo e bem-sucedido histórico operacional e apresentam um acionamento pneumático que otimiza o desempenho e a confiabilidade e permite a remoção rápida e fácil do conjunto do deslocador para manutenção.
Além disso, esses criocoolers podem ser devolvidos a um dos centros de serviço da SHI. Os reparos e reformas de produtos realizados nos Centros de Serviço da SHI incluem:
O serviço Hot Swap permite a manutenção “in situ”, sem a necessidade de remover o criocooler completo para devolução ou substituição. O serviço Hot Swap envolve a troca completa do conjunto do criocooler, com exceção do cilindro, que permanece instalado no sistema do cliente. O Hot Swap implica que o sistema do cliente esteja acessível, tenha qualquer instrumentação auxiliar removida com antecedência e esteja aquecido, permitindo remoção e troca confiáveis.
A execução do serviço de troca a quente reduz o custo total de propriedade por:
As criopumpas das séries APD, Marathon e CP podem ser reparadas por meio de "troca a quente" no local pelo cliente ou por um técnico treinado pela fábrica da SHI, sem quebrar o vácuo ou remover a criopumpa da câmara para devolução ou substituição. Esta opção de serviço exclusiva é o resultado da tecnologia Displex® Cryocooler de alta qualidade e ultraconfiável encontrada em todas as criopumpas das séries APD, Marathon e CP. Os criopumpas Displex têm um longo e bem-sucedido histórico operacional e apresentam um acionamento pneumático que otimiza o desempenho, a confiabilidade e a manutenibilidade.
Além disso, essas criopumps podem ser devolvidas a um dos centros de serviço da SHI. Os reparos e reformas de produtos realizados nos Centros de Serviço da SHI incluem:
O serviço Hot Swap permite a manutenção “in situ”, sem a necessidade de remover o criocooler completo para devolução ou substituição. O serviço Hot Swap envolve a troca completa do conjunto do criocooler, com exceção do cilindro, que permanece instalado no sistema do cliente. O Hot Swap implica que o sistema do cliente esteja acessível, tenha qualquer instrumentação auxiliar removida com antecedência e esteja aquecido, permitindo remoção e troca confiáveis.
A execução do serviço de troca a quente reduz o custo total de propriedade por:
Muitas tarefas menores de manutenção, como substituição do adsorvente e verificação de vazamento, podem ser realizadas no local pelo cliente ou por um técnico treinado pela fábrica da SHI. Se devolvido a um dos centros de serviço da SHI, os reparos e renovações do produto incluem:
